Na tej stronie (6)
Wdrożenie systemu kontroli wjazdu trwa od jednego do trzech miesięcy od podpisania umowy do uruchomienia. Na ten czas składa się analiza przedwdrożeniowa, konfiguracja pod Twój proces, ewentualny montaż instalacji, szkolenie i odbiór. Rozpiętość zależy od tego, ile z tych etapów występuje na danym obiekcie: obiekt z gotowym sprzętem i prostym procesem mieści się w miesiącu, a obiekt wymagający montażu i uzgodnień między kilkoma działami zajmuje trzy.
Harmonogram krótszy niż miesiąc trzeba sprawdzić pod kątem analizy i szkolenia, bo te dwa etapy najczęściej zostają w nim niepoliczone.
Etapy wdrożenia systemu kontroli wjazdu
Pierwszy etap, analiza przedwdrożeniowa, ustala, jak obiekt pracuje: ile ma bram, jakie typy wjazdu, kto podejmuje decyzje na bramie, jakie dokumenty są zbierane i co ma się dziać przy wyjątkach. Oszczędzanie na analizie kosztuje najwięcej, bo źle zrozumiany proces wychodzi dopiero przy odbiorze.
Konfiguracja zajmuje dni. System ma kilkaset przełączników i konfigurowalne pola formularzy, więc dopasowanie do procesu odbywa się przez ustawienia, bez pisania kodu.
Montaż instalacji występuje tylko wtedy, gdy sprzęt jest potrzebny, a często nie jest, bo system opisuje instalację, którą już masz. Zgodność urządzeń sprawdza się w analizie.
Szkolenie prowadzi się osobno dla operatorów bramy i osobno dla administratora. Operator uczy się jednego ekranu, administrator całej konfiguracji.
Na końcu jest odbiór, czyli sprawdzenie, jak system zachowuje się na Twoim procesie. Do protokołu wpisuje się też rzeczy, których nie da się ustalić wcześniej, na przykład zachowanie obiektu przy awarii łącza w wariancie chmurowym.
Co wydłuża wdrożenie
Czas wdrożenia wydłużają:
- montaż nowego sprzętu, bo terminy dostaw i prace elektryczne nie zależą od nas,
- uzgodnienia międzydziałowe, gdy proces dotyka jednocześnie logistyki, ochrony, kadr i IT,
- nietypowe urządzenia, na przykład miernik wagi albo kontroler spoza listy sprawdzonych,
- brak decyzji o zakresie, bo dokładanie modułów w trakcie wymaga nowej licencji,
- wariant chmurowy, w którym dochodzi konfiguracja dostępu sieciowego do urządzeń.
Najczęściej wdrożenie opóźnia jednak brak decyzji po stronie klienta: kto zatwierdza proces, kto nadaje uprawnienia, jaki jest okres retencji danych. Dlatego przed startem trzeba wyznaczyć jedną osobę, która te decyzje podejmuje.
Co można zobaczyć przed podpisaniem umowy
Przed podpisaniem umowy można zobaczyć pełny przebieg procesu na pokazie, bez kupowania sprzętu. Ustawiamy na nim Twoje bramy, typy wjazdu i zasady, więc widać, jak system zachowa się na Twoim procesie od awizacji, przez przyjazd, wjazd, ważenie i wyjazd, aż po raport.
Pokaz zdejmuje największe ryzyko takiego zakupu, czyli sytuację, w której sprzęt jest już kupiony i zamontowany, a dopiero wtedy okazuje się, że proces wygląda inaczej, niż zakładano.
Ile kosztuje wdrożenie
Wdrożenie kosztuje procent wartości licencji, z kwotą minimalną. Stawka jest identyczna niezależnie od sposobu zapłaty i od tego, czy serwer stoi u Ciebie, czy w chmurze, bo to ta sama praca. Minimum bierze się stąd, że analiza, konfiguracja i szkolenie kosztują mniej więcej tyle samo przy najmniejszym obiekcie co przy większym.
Wdrożenie przez nas jest opcją, bo system można wdrożyć samodzielnie. W konfiguratorze cennika wdrożenie jest osobnym polem do zaznaczenia i nie dolicza się automatycznie, więc kwotę widać dla własnej konfiguracji z wdrożeniem i bez niego.
Czego wdrożenie nie obejmuje
Wdrożenie nie obejmuje zakupu i montażu sprzętu, które wycenia się osobno, w trzech wariantach: własny sprzęt klienta, montaż siłami klienta z naszym projektem albo montaż przez nas.
Budowa integracji z ERP to osobny zakres prac na API, bo TraxSystem nie ma gotowych konektorów do SAP ani Oracle.
Migracja danych historycznych z poprzedniego systemu też nie wchodzi w zakres wdrożenia. Jej zakres, jeśli w ogóle jest potrzebna, ustala się indywidualnie.
Pytania i odpowiedzi
Czy da się uruchomić jedną bramę i dołożyć resztę później?
Tak, i często tak się robi. Dołożenie bram powyżej limitu bazy wymaga wygenerowania nowej licencji.
Kto musi być zaangażowany po naszej stronie?
Osoba znająca proces na bramie, ktoś z IT do spraw sieci i serwera oraz osoba decyzyjna, która zatwierdza zakres. Przy wariancie chmurowym dochodzi inspektor ochrony danych, bo trzeba podpisać umowę powierzenia.
Czy szkolenie jest jednorazowe?
Tak, szkolenie wdrożeniowe odbywa się raz. Do bieżącej pracy służy podręcznik wbudowany w aplikację, dostępny z każdego ekranu.
Zobacz też: Czy przy wdrożeniu trzeba wymienić szlabany i kamery · Umowa na system kontroli dostępu: na co zwrócić uwagę · Kontrola wjazdu w zakładzie produkcyjnym: od czego zacząć