Jak przebiega wdrożenie

Pokaz przed podpisaniem umowy

Zanim podpiszesz umowę, pokazujemy TraxSystem na konfiguracji ułożonej pod Twój proces. Pokaz obejmuje pełny przebieg: awizację, zgłoszenie kierowcy, instruktaż, wjazd, ważenie, wyjazd i raport. Do pokazu niczego nie instalujemy na Twoim obiekcie. Na tym etapie najtaniej wychodzi na jaw, że coś działa inaczej, niż wynikało z zapytania.

Zobacz, jak wygląda pokaz

Analiza przedwdrożeniowa

Analiza przedwdrożeniowa to pierwszy etap po podpisaniu umowy i od niej zależy reszta wdrożenia. Przechodzimy obiekt i ustalamy to, czego nie da się wymyślić przy biurku: gdzie stoją bramy i w którą stronę prowadzą, jakie kamery i czytniki są zainstalowane, gdzie zmieści się kiosk i czy jest tam zasilanie, jak wygląda sieć, kto obsługuje którą bramę i na jakiej zmianie.

W analizie zapadają też decyzje procesowe, które później trudno cofnąć: jakie są typy wjazdu i czym się różnią, które pola są wymagane, a które tylko widoczne, po ilu godzinach pobyt ma się domykać automatycznie, kto może otworzyć szlaban, a kto tylko zarejestrować pojazd. Wynikiem analizy jest dokument, na którym opierają się konfiguracja i odbiór.

Konfiguracja i import danych

TraxSystem konfigurujemy według ustaleń z analizy. Zachowanie aplikacji zmienia się ustawieniami, bez pisania kodu, więc ten etap trwa dni i wciąż można w nim zmienić zdanie.

Równolegle wprowadzamy dane słownikowe: przewoźników, pojazdy, kierowców, pracowników, role i uprawnienia. Dane z poprzedniego systemu da się zaimportować, jeśli można je wyeksportować do jednego z obsługiwanych formatów. Sprawdzamy to na próbce, zanim ten etap się zacznie.

Montaż kamer, czytników, szlabanów, kiosku i wagi

Montaż obejmuje kamery, czytniki, szlabany, kiosk i wagę, w zakresie zależnym od tego, co już stoi na obiekcie. Bywa najdłuższą częścią harmonogramu, głównie przez dostępność ekip i przez to, że część robót wymaga wyłączenia bramy z ruchu.

Jeżeli sprzęt jest już zainstalowany, montaż sprowadza się do podłączenia urządzeń i skonfigurowania ich w systemie. Czy Twoje urządzenia da się podłączyć, sprawdzisz na liście obsługiwanego sprzętu.

Szkolenie operatorów bramy i administratora

Szkolenie prowadzimy osobno dla operatorów bramy, dla administratora i dla osób pracujących z raportami. Operatorowi wystarcza godzina, bo pracuje na jednym ekranie i obsługuje go z klawiatury. Szkolenie administratora trwa dłużej, bo obejmuje uprawnienia, role, słowniki i konfigurację.

Po szkoleniu na większość pytań odpowiada podręcznik wbudowany w TraxSystem. Obejmuje każdy ekran i każde okno, ma zrzuty i zmienia się razem z aplikacją, więc w przeciwieństwie do instrukcji w segregatorze nie dezaktualizuje się po pierwszej aktualizacji.

Odbiór i pierwsze tygodnie po uruchomieniu

Przy odbiorze przechodzimy scenariusze uzgodnione w analizie i spisujemy protokół. Przy wdrożeniu w chmurze protokół zawiera też ustalone zachowanie obiektu przy awarii łącza.

Pierwsze dwa tygodnie po uruchomieniu są zawsze najintensywniejsze, bo wychodzą wtedy przypadki, których nie przewidziała żadna analiza i które zwykle rozwiązuje zmiana ustawienia: pojazd bez tablic, kierowca bez dokumentu, dostawa o drugiej w nocy.

Co jest po stronie zakładu przy wdrożeniu

Termin uruchomienia najczęściej przesuwają sprawy, które należą do zakładu:

• decyzje procesowe: typy wjazdu, wymagalność pól, progi czasowe i zasady dla pojazdów bez awizacji; dotyczą tego, jak ma pracować Twój obiekt, więc nikt nie podejmie ich za Ciebie,
• dostęp i infrastruktura: serwer albo zgoda na wariant chmurowy, adresacja sieciowa, dostęp do urządzeń i zasilanie w miejscu montażu,
• dane wyjściowe: listy pracowników, przewoźników i pojazdów w formacie, który da się zaimportować,
• jedna osoba prowadząca wdrożenie po Twojej stronie,
• przy awizacjach decyzja organizacyjna, że pojazd bez rezerwacji jest obsługiwany po awizowanych.

Najbardziej przeciągają się wdrożenia, w których nie ma jednej osoby decydującej i każde pytanie przez tydzień krąży między działami. Kalendarz awizacji zaczyna działać dopiero wtedy, gdy zakład ustali pierwszeństwo pojazdów z rezerwacją, i tej decyzji nie zastąpi żadna funkcja systemu.

Czego nie obejmuje wdrożenie TraxSystem

Nie prowadzimy prac budowlanych ani instalacji elektrycznych. Fundament pod wagę, zasilanie kiosku i okablowanie bramy są po stronie wykonawcy instalacji.

Danych z dowolnego systemu nie migrujemy automatycznie. Import obsługuje określone formaty plików, więc nietypowe źródło wymaga przygotowania eksportu po stronie klienta.

Nie zmieniamy też Twojego procesu za Ciebie. Chętnie powiemy, co widzieliśmy na innych obiektach, ale decyzja o zasadach należy do zakładu.

Najczęstsze pytania o wdrożenie

Powiązane

Jak wygląda pokazCennikLicencja i wsparcieObsługiwany sprzętArchitektura

Do poczytania: Ile trwa wdrożenie systemu kontroli wjazdu · Umowa na system kontroli dostępu: na co uważać

Policz cenęUmów pokaz